센터장님 쏙쏙! 인터뷰

• 센터장님, 안녕하세요. 자기소개 부탁드릴게요

  안녕하세요 사회복지사 7년차이며 지금은 3년째 센터를 운영하고 있는 이은영입니다 저희센터는 방문요양과 방문목욕을 제공하고 있습니다

• 다른 사업들이 많았을텐데, 어떻게 노인복지와 관련해서 어떻게 관심을 가지시게 되셨나요?

  저는 부모님이 맞벌이를 하셔서 외할머니 손에서 자랐습니다. 어릴 때 할머니께서 베풀어주신 사랑을 잊지 못하고 어르신들을 위해 할 수 있는 일이 무엇일까 고민하다가 사회복지사가 되기로 결심하였습니다

• 그럼 방문요양 센터를 창업하시게 된 계기는 무엇인가요?

  사회복지사로 일하면서 센터장님의 의견대로 일을 하다가 내 소신대로 해보고 싶어서 창업을 하게 되었습니다

• 방문요양센터를 운영하시면서 가장 힘들었던 순간은 어떤 것이 있을까요?

  정성껏 마음을 다하던 어르신께서 다른 센터의 유인알선 행위에 넘어가서 계약해지를 요구하셨을 때가 제일 마음이 아팠습니다

• 그럼 방문요양센터를 운영하시면서 가장 보람있던 순간은 어떤 것들이 있을까요?

  ‘노인 한명은 도서관 하나와 맞먹는다’는 말이 있듯이 모든 어르신들의 삶의 지혜와 경험은 배우고 본받을 점이 많지만 저의 기억에 인상깊에 남으신 어르신 한분이 계십니다. 처음 뵈었을때는 어색하고 서먹서먹 했는데 언제부턴가 저에게 마음을 열어주시고 친할머니처럼 대해주시며 오히려 저의 고민과 안부를 물으시고 다독여주시기도 하셨습니다. 처음 이 일을 시작했을 때는 내가 도움을 드리고 위로해드려야 한다고 생각하고 있었는데 어느 순간부터 어르신을 뵐 때 오히려 제가 위로받고 사랑받고 있다고 느끼게 되었습니다. 어르신께서 마음을 열어주시고 센터에서도 정성을 다 할 수 있게 되었을 때 가장 보람을 느꼈습니다

• 보호자님, 어르신들께 가장 듣고 싶은 이야기는 무엇이 있을까요?

  내부모님처럼 대해주셔서 고맙습니다 믿을 수 있어서 안심이 됩니다"라는 말을 듣고 싶습니다 열심히 살아오셨고 누군가의 힘이 되셨던 날들이 세월의 흐름에 따라 자연스레 다른 누군가의 도움이 필요하신 때가 되셨습니다. 하루라도 편안하고 행복한 날들을 보내실 수 있게 도움드리겠습니다. 센터가 어르신과 친밀해야 한다는 생각을 가지고 있습니다 사회복지사 라운딩 시 센터장이 최대한 동행하여 어르신을 찾아뵙고 있습니다 그 결과 어르신께서도 허울없이 센터장에게 전화도 자주 하시며 이런 저런 이야기도 많이 하시고 친근감을 유지하려고 노력하고 있습니다 미소인센터에서는 노인성질환으로고생하시는어르신들을 등급신청과 케어까지 정성껏 도와드리고 있습니다. 주변에서 질환으로 많은 어려움을 가지고 힘들어 하시는 분들을 보고 돕고자 하는 마음을 가지게 되었습니다 계기는 저희 남편이 편찮으셔서 도와드리다가 사회복지에 관심을 갖게 되었습니다 특히 방문요양을 받으시다가 사망 ,입원, 주간보호, 타기관으로 이관하셔서 결원이 생길때 불편하신분들께 등급을 받아서 선생님들의 따뜻한 보호를 받으시며 즣아하시는 모습을 볼때 참으로보람을느낌니다 항상 감사하다고 고맙다고 말씀하실때입니다 불편한 어르신들의 손과 발 노릇을 하며 격려해드리고 위로해 드리는 센터로 운영하고싶습니다 언제나 어르신께 먼저 다가가서 성심 성의껏 도움을 드리는 선생님들을 배출해 드리고 있는 센터로 자부심을 느낌니다. "1급 자격보유, 대학원 석사 과정 수료 수급자의 욕구에 부응 하는 급여계획 제공 사례관리를 통하 업무 공유

• 앞으로 센터를 어떻게 운영하고 싶으신가요?

  열심히 살아오셨고 누군가의 힘이 되셨던 날들이 세월의 흐름에 따라 자연스레 다른 누군가의 도움이 필요하신 때가 되셨습니다. 하루라도 편안하고 행복한 날들을 보내실 수 있게 도움드리겠습니다.

• 끝으로 보호자님/어르신들께 꼭 알려주시고 싶은 우리 센터만의 장점 소개 부탁드릴게요

  센터가 어르신과 친밀해야 한다는 생각을 가지고 있습니다 사회복지사 라운딩 시 센터장이 최대한 동행하여 어르신을 찾아뵙고 있습니다 그 결과 어르신께서도 허울없이 센터장에게 전화도 자주 하시며 이런 저런 이야기도 많이 하시고 친근감을 유지하려고 노력하고 있습니다

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