센터장님 쏙쏙! 인터뷰

• 다른 사업들이 많았을텐데, 어떻게 노인복지와 관련해서 어떻게 관심을 가지시게 되셨나요?

  안녕하세요! 서울, 경기, 수도권 인근 서비스 제공중인 개나리방문요양센터입니다. 개나리방문요양센터를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 개나리방문요양센터는 노인복지 분야 15년 이상의 경력을 가진 대표가 설립한 기관으로 재가 어르신들의 권인증진 및 노인복지서비스 제공기관으로서 노력하며 계속해서 성장을 이루고 있습니다. 어르신들이 건강해야 지역사회가 건강하게 성장할 수 있기에 전문적이고 다양한 서비스가 지속적으로 이루어질 수 있도록 노력하며 이용하시는 어르신들에게 행복한 노후를 보내실 수 있도록 하는 기관으로 거듭나겠습니다. 앞으로 지역사회 변화에 따라 더 많은 역할과 변화를 모색하여 재가 어르신들의 건강하고 행복한 노년을 보내실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 저희 개나리방문요양센터는 65세 이상의 어르신들의 케어를 담당함으로써 노후가 되어도 안심하고 살 수 있도록 기여하겠습니다. 감사합니다.

• 그럼 방문요양 센터를 창업하시게 된 계기는 무엇인가요?

  현대 사회가 초고령 사회로 빠르게 가속화되면서 어르신들의 돌봄 서비스가 보다 많은 영역에서 확대가 필요한 시점입니다. 뿐만 아니라 이미 오래전부터 핵가족화가 되면서 가족 중에 누군가 집의 어른을 돌본다는 것이 점차 어려워지는 사회가 되어 가고 있습니다. 이렇다 보니 노인복지에 대한 필요성이 더욱더 중요해진 시점이라고 생각을 하게 되었습니다. 많은 요양보호사분들이 전문성을 가지고 일을 하고 계시지만 앞으로 환경적으로나 여러 요소들의 개선점 또한 필요한 것도 사실입니다. 고령화의 진전과 함께 핵가족화가 증가하면서 종래 가족의 부담으로 인식되던 장기요양문제가 이제 더 이상 개인이나 가계의 부담으로 머물지 않고 이에 대한 사회적·국가적 책무가 강조되고 있기에 저 또한 노인복지에 기여하여 부담을 줄일 수 있는 방법을 고심한 결과라고 할 수 있을 것 같습니다 .

• 방문요양센터를 운영하시면서 가장 힘들었던 순간은 어떤 것이 있을까요?

  사람은 사회적 동물이기에 인간관계가 가장 중요하다고 생각했습니다. 자녀와의 소통, 지역 사회에서의 소통으로 인해 어르신의 삶의 질이 풍부해질 수 있습니다. 최소한의 인격과 존엄이 지켜지지 않는 분들에게 도움을 드리고 싶어 시작하게 되었습니다. 노인 인구가 급속도로 증가하고 초고령 사회로의 진입이 예상되는 상황에서 요양 시설이 마구잡이로 들어서고 있습니다. 한 매체에 의하면 숨을 멈춰야 해방되는 곳이 요양원이라고 비유했습니다. 일부 요양원에서는 그저 무늬뿐인 돌봄을 하고 있고 어르신을 대상으로 돌봄의 가치를 훼손하는 곳이 많았습니다. 그래서 어르신이 지역 사회에서 여생을 마감하고 인간으로서의 존엄한 삶을 유지할 수 있도록 해야겠다는 생각을 하게 되었습니다.

• 앞으로 센터를 어떻게 운영하고 싶으신가요?

  부모님의 연세가 들어가시는 모습을 보면서 보호자 분들의 걱정이 이만저만이 아닐 수 없습니다. 댁에 함께 계실 때 최선을 다해 해드린다고 해도 출근이나 외출 등 댁을 비우실 때에 부모님이 혹시나 다치시지는 않으실 지, 끼니를 거르시진 않으실 지 걱정이 많이 되실 겁니다. 또한 퇴근 후에도 집에 돌아오셔서 홀로 계셨던 부모님의 안부를 묻거나 돌보시느라 여러 집안일에 신경쓰시기도 힘들겁니다. ​부모님과 따로 거주하는 보호자 분들께서는 더 많은 걱정을 하시리라 생각됩니다. 시간 내셔서 부모님 댁에 자주 방문하신다고 할 지라도 혹시나 어르신이 혼자 계실 때 안 좋은 일이 생길 수도 있다는 생각과 부모님이 편찮으신 경우에도 마음이 편하지 않으실 거라고 생각이 됩니다. ​부모님께서 보호자 분과 같이 거주하시든 그렇지 않으시든 요양보호사는 꼭 필요하실 겁니다. 부모님이 연로하심에 따라 부모님을 모셔야 하는 보호자 분들의 부담을 덜어드리기 위해 개나리방문요양센터에서 많은 도움을 드리고 있습니다.

• 끝으로 보호자님/어르신들께 꼭 알려주시고 싶은 우리 센터만의 장점 소개 부탁드릴게요

  고령화 시대를 살아가며 우리 주변에는 일상생활이 힘드신 부모님을 모시는 가족들이 어려움을 겪고 계시는 것을 드물지 않게 볼 수 있습니다. 나이가 들어감에 따라 각종 노인성 질환이 발생하고, 현대 사회의 특성상 가족들만이 어르신을 수발하기가 힘들어지고, 전문 지식 없이 어르신을 모시다 시간이 지나면 보호자까지 피폐해지는 것이 치매, 중풍 등의 일상생활이 힘든 어르신을 모시는 가족들의 현실입니다. 갑작스럽게 맞닥뜨리는 케어의 부담감, 겪어보지 않은 사람들은 공감하기 어렵습니다. 저희 개나리방문요양센터가 옆에서 가족들의 부담을 덜어드리고, 어르신은 전문 요양인력에게 편안하게 서비스를 받음으로서 건강한 가족, 즐거운 인생을 만들어가실 수 있도록 돕는 것이 저희가 만들어가고 싶은 방향입니다. 개나리방문요양센터는 내 부모님을 모신다는 마음으로 어르신들의 또하나의가족이 되어 건강과 행복을 최우선으로 생각하고 따뜻한 마음과 손길로 어르신들을 모실 것을 약속드립니다. 창업 이념인 '상생'을 바탕으로 단 한분의 어르신도 외면되어서는 안된다는 마음가짐으로 이바지하겠습니다. 정도를 걷고자 하는 전 직원의 노력과 함께 우리 어르신들의 행복한 노후를 위해 노력하겠습니다. 어르신의 상황과 욕구를 면밀히 파악하고 그에 맞는 전문 요양인력을 선별하여 어르신께 필요한 서비스를 제공하겠습니다. 섬김과 책임을 다하는 요양문화를 만들어가겠습니다.

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